产品经理应该如何学习产品心理学

只有视野是不够的，产品负责人得有辨别视野是否对与错的能力，虽然你把自己定位于CEO，但成功的CEO又有几个？虽然你把自己定位在VC，但几乎每十个项目，都有九个项目投资失败了，你能看那么远，不代表你具备发现真理的能力。 我们得从那些失败的项目当中汲取教训。每个失败的项目，其需求定位都有一套看似逻辑严谨的模式。想想那些走到B轮的项目，大多数仍然失败了；既然能被这个世界上的精英，CEO和VC同时认同，又能熬到B轮，说明它一定有大量数据做支持的；既然有大量数据证明其模式的可靠性，但仍逃不脱B轮死的命运，这说明一个事实：就算逻辑严谨，有数据支持的需求也有可能被市场淘汰。换句话说它是比较难辨的伪需求，这种需求貌似就像扫雷游戏中的雷，对大多数人来说只有踩到了，你才觉得那是一颗炸弹；因为你分析的很透彻，但鼠标点下去却发现那是一颗雷。 产品人是游走于产品与用户之间的一类人，需求得从用户中发现；用户即人，也就是说你必须研究人。为何那些有大量数据支持，逻辑严谨的项目到最后仍然死了？就是他们不了解人，不能洞悉人的性能与心理。 比如在做用户调研的时候，你能保证用户提供的数据是准确的？其实大多数人连自己想要什么都不知道？你怎么能相信他提供的数据，你觉得你手中的数据是真实的数据？那你还是对人不了解，对人性和心理不了解。既然用户提供的数据准确，那为何又有99%的创业都失败了？ 大家都记得2014年那个刷爆朋友圈的脸萌App吧，如果他们的创业团队当时对你做了调研，问你喜不喜欢这样一款有趣的App，我想大多数人肯定选择喜欢，这样的数据就是他们成立脸萌的动力，但今天你还能看到脸萌吗？ 这个案例说明一个道理：人永远是感性的。在他说喜欢的时候，他说的只是现 在喜欢，不代表永远喜欢，等不喜欢的时候就卸载咯。如果你把这样的数据当作需求的证据，那你失败的几率仍然属于那百分之九十九注定要被淘汰的项目里。因为用户连自己都不了解的时候，他们提供的数据同样是感性的，等他们发现你的产品需求不是真正的需求时，就会无情的抛弃你；你的产品就会成为下一个脸萌，下一个足迹等…… 既然用户是感性的，其提供的数据大多数也是虚假的，那我们怎么获取用户真正的需求？那我们就要研究人了，也就是说从现在起，我们研究的方向从需求和产品上改变为人上。用户大部分了解他自己，我们就去了解他们。这也是我们提出产品心理学，研究它的初衷，产品心理学的确立将是这个领域的一个里程碑。