口碑是如何一点一点变差的?
- 从业务团队的视角来看,长时间交付的产物对于上游的业务方来讲,如果迟迟达不到满意,若业务方没有足够的耐心,就会产生口碑变差;
- 交付的产物,无法满足上游业务方诉求;
- 反复交付的质量,越来越差,业务线不满足,认为低级错误不应该发生;
- 临时方案变多,让参与方变得变动接受;
- 如果无法满足,就不要过高的提高业务方预期;
人性思考?
- 如果口碑变化,业务线会强制插手中台业务吗?如果中台做的好,不会;
- 需求是客观存在的,解决方案是灵活的,若解决方案迟迟不能满足,业务方从人性上讲,会产生替代中台的驱动力;
- 闲的蛋疼的人很少,除非业务方痛点对我们存在依赖,否则业务方不会闲着没事找麻烦;
文章评论
中台要是做得好谁愿意插手啊
预期管理比什么都重要,别把责任全往中台推
@绒绒兔兔 预期拉太高,后面容易踩空
反复交付质量差,换谁都没耐心啊
@星辰Sea 太真实了,耐心就是这样耗光的
中台自己作,怪不得别人
@忧郁的月亮 话糙理不糙,扎心了
临时方案多了挺烦的
@铁匠子冶 深有同感,补丁越打越多