七脉的笔记

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关于"口碑与人性的思考"

2021年5月27日 1246点热度 0人点赞

关于"口碑与人性的思考"

口碑是如何一点一点变差的?
  • 从业务团队的视角来看,长时间交付的产物对于上游的业务方来讲,如果迟迟达不到满意,若业务方没有足够的耐心,就会产生口碑变差;
  • 交付的产物,无法满足上游业务方诉求;
  • 反复交付的质量,越来越差,业务线不满足,认为低级错误不应该发生;
  • 临时方案变多,让参与方变得变动接受;
  • 如果无法满足,就不要过高的提高业务方预期;
人性思考?
  • 如果口碑变化,业务线会强制插手中台业务吗?如果中台做的好,不会;
  • 需求是客观存在的,解决方案是灵活的,若解决方案迟迟不能满足,业务方从人性上讲,会产生替代中台的驱动力;
  • 闲的蛋疼的人很少,除非业务方痛点对我们存在依赖,否则业务方不会闲着没事找麻烦;
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最后更新:2021年5月27日

七脉神剑

这个人很懒,什么都没留下

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文章评论

  • 熔岩之怒

    中台要是做得好谁愿意插手啊

    2026年4月11日
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  • 绒绒兔兔

    预期管理比什么都重要,别把责任全往中台推

    2026年5月5日
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    • 七脉神剑

      @绒绒兔兔 预期拉太高,后面容易踩空

      2026年5月5日
      回复
  • 星辰Sea

    反复交付质量差,换谁都没耐心啊

    2026年5月17日
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    • 奶昔

      @星辰Sea 太真实了,耐心就是这样耗光的

      2026年5月17日
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  • 忧郁的月亮

    中台自己作,怪不得别人

    2026年5月19日
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    • 热闹果

      @忧郁的月亮 话糙理不糙,扎心了

      2026年5月19日
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  • 铁匠子冶

    临时方案多了挺烦的

    2026年5月20日
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    • 兽医冯

      @铁匠子冶 深有同感,补丁越打越多

      2026年5月20日
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  • razz evil exclaim smile redface biggrin eek confused idea lol mad twisted rolleyes wink cool arrow neutral cry mrgreen drooling persevering
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