口碑是如何一点一点变差的？
- 从业务团队的视角来看，长时间交付的产物对于上游的业务方来讲，如果迟迟达不到满意，若业务方没有足够的耐心，就会产生口碑变差；
- 交付的产物，无法满足上游业务方诉求；
- 反复交付的质量，越来越差，业务线不满足，认为低级错误不应该发生；
- 临时方案变多，让参与方变得变动接受；
- 如果无法满足，就不要过高的提高业务方预期；
人性思考？
- 如果口碑变化，业务线会强制插手中台业务吗？如果中台做的好，不会；
- 需求是客观存在的，解决方案是灵活的，若解决方案迟迟不能满足，业务方从人性上讲，会产生替代中台的驱动力；
- 闲的蛋疼的人很少，除非业务方痛点对我们存在依赖，否则业务方不会闲着没事找麻烦；
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